Terms and conditions

Правила и условия на хотела при избран метод на плащане при настаняване:

  • Резервацията е гарантирана до 18:00 часа в деня на пристигане.
  • След този час настаняването е възможно при наличие на свободен вид и брой стаи.

Правила и условия на хотела и на банката за извършване па плащане с кредитна или дебитна карта:

С извършването на резервацията Вие приемате правилата на хотела за срокове, анулиране, случаи на непристигане, неустойки и т.н., а именно:

  • При предварително предплащане на резервацията, същата се счита за гарантирана.
  • Анулация на резервация без неустойка - до 1 (един) ден преди датата занастаняване.
  • За анулация, направена по-късно от времето, указано в предходната точка, както и в случай на непристигане, хотелът задържа като неустойка стойността на първата нощувка.
  • В случай на извършено плащане и последваща анулация, платената сума се възстановява по кредитната карта на клиента в срок от 1 месец след извършването на анулацията и съобразно предходната точка

Хотелът съблюдава Вашата конфиденциалност. За да ви предпазим от злоупотреба при плащане с вашата Visa или MasterCard карта, ние прилагаме най-добрите практики препоръчани от международните картови организации:

  • Личната Ви информация се ползва само за нуждите на резервацията и плащането и не се предоставя на трети лица.
  • Приемат се плащания с MasterCard, Visa, Visa Electron, Maestro.
  • Проверете дали картата ви е отворена от Вашия издател за транзакции в Интернет.
  • Максималната сума за транзакция е 3 000 BGN.
  • Транзакционната валута при плащане с карта е Български лев (ЛВ).

Ако на сайта има и цени в други валути, освен в Български лев, те са само за информативни цели.
При възникване на въпрос, моля пишете на e-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. или позвънете на телефон +359 52 / 63 90 90
Отговор ще получите на e-mail, посочен от Вас.